سياسةعمليات الإرجاع واسترداد المبالغ المدفوعة

نحن في شركة الرواد ندرك أن حفر الآبار هو مشروع هام يتطلب دقة ومهارة. وفي حال واجهتم أي تحديات أو احتجتم إلى أي مساعدة، فإن فريقنا على استعداد تام لتقديم الحلول المناسبة لكم ، ولمصداقية عملنا يمكن للعميل طلب رد المبلغ حسب الاشتراطات التالية والتي وضعناها لتحقيق الالتزام التام بيننا وبين العمل والتنفيذ في الوقت المحدد وهي:

• المستخدم مسؤول عن قراءة هذه البنود وفهمها قبل القيام بعملية الشراء. نحن نوفر نموذج تواصل وأداة تواصل مباشر عبر واتساب للإجابة على أي استفسار لديك قبل الشراء.
• يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال يومين فقط من تاريخ الحجز دون أي رسوم إلغاء أو أية مصاريف.
• أسباب الإرجاع: يمكن للعميل طلب استرداد كامل المبلغ المدفوع في حالة القوة القاهرة التي تعيق تنفيذ العقد ، وهو غير ملزم بإبداء سبب الإلغاء بأي حال من الأحوال.
• إجراءات الإرجاع: لطلب الإرجاع، يجب على العميل التواصل معنا عبر فورم الاتصال وتقديم طلب إلغاء تنفيذ المشروع ضمن المدة المحددة. سيتم النظر في الطلب خلال ثلاثة أيام عمل، وسيصلك ردنا بإجراءات استرداد المبلغ عبر إيميلك المسجل بالموقع.
• الطلبات الخاصة: لا يمكن بأي حال من الأحوال إلغاء طلب تنفيذ مشروع بمواصفات خاصة بعد الدفع
• لا نتحمل أي رسوم على رد الأموال. المستخدم هو من يتحمل أجور الحوالة أو رسوم البنك في حالة وجود رسوم .
• تعديل السياسة: نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت.